Bei Fonic bietet man nun einen neuen Service an: Ein automatisierter Aufladeberater erkennt das Nutzungsverhalten des Mobilfunkkunden und schlägt vollautomatisch passende Beträge für die nächste Aufladung vor. Damit soll laut Fonic gewährleistet werden, dass der Kunde weder zu viel noch zu wenig Guthaben auf seiner Karte hat, denn ständiges manuelles Nachladen wird als lästig empfunden. Zu viel Guthaben auf der Prepaidkarte ist allerdings für viele (gerade jüngere) Kunden eine zu hohe finanzielle Einmalbeslastung.

Der Fonic-Kunde behält allerdings weiter die volle Kontrolle darüber, wie viel Guthaben er auf seine Prepaidkarte lädt. Generell soll die monatliche Mail des Aufladeberaters auch nur an Kunden gesendet werden, die dies ausdrücklich wünschen.